Gönderim ve İadeler

White Lilyum E-Ticaret ve İnşaat Ltd. Şti. olarak ürünlerimizin güvenli bir şekilde tarafınıza ulaştırılmasını sağlamak için çalışıyoruz. İşlemlerimiz, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Satış Sözleşmeleri Yönetmeliği’ne uygun olarak yürütülmektedir.

1. Gönderim:
  - Siparişler, ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya verilir.
  - Kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.
  - Teslimat süresi, seçilen kargo firmasına bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

2. İade ve Değişim:
  - İade ve değişim işlemleri için ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
  - İade talepleri, teslimattan itibaren 14 gün içinde yapılmalıdır.
  - Kusurlu ya da yanlış gönderilen ürünlerde kargo masrafları firmamız tarafından karşılanır.

3. Ücret İadesi:
  - İade edilen ürünün onaylanmasının ardından ücret iadesi, ödeme yönteminize uygun şekilde yapılır.